Acompanhar o desempenho de uma empresa é uma tarefa árdua, mas crucial para a sobrevivência do negócio. Identificar oportunidades de melhorias e os problemas que estão dificultando o crescimento é fundamental, por esta questão os indicadores de desempenho são tão importantes. Também chamados de KPI´s (do inglês key performance indicators), os indicadores são medidas de […]